Preguntas frecuentes sobre los viajes


¿Qué cubre mi tarifa?
Las cuotas del programa cubren el billete de avión y todos los gastos sobre el terreno, incluyendo la comida, el alojamiento, el transporte y todas las actividades y entradas a los parques.  La matrícula no cubre el dinero para gastos adicionales, los gastos de equipaje o la comida en los aeropuertos en los días de viaje.


¿Existe un plan de pagos?

El pago de la mayoría de los programas se realiza en el siguiente plazo:

Siempre que se cumplan los plazos de depósito, los participantes son libres de presentar los pagos en cualquier plazo que deseen.


¿Los acompañantes viajan gratis?

En nuestros programas de viajes en grupo, un acompañante viaja gratis por cada seis participantes. La excepción a Galápagos es donde los primeros acompañantes necesitan un mínimo de nueve participantes para viajar gratis.


¿Cuáles son las políticas de cancelación?

Política de cancelación estándar

Cualquier cancelación dentro de las 24 horas de la inscripción tiene derecho a un reembolso completo.

Política de cancelación de COVID-19

Ofrecemos las siguientes excepciones a la política de cancelación estándar para los casos relacionados con COVID-19. Para poder acogerse a las excepciones de COVID, el participante debe cumplir uno de los siguientes criterios:

  1. Resultado positivo en la prueba de COVID-19 o síntomas de COVID-19 acompañados de una verificación del médico.
  2. Exposición conocida a COVID-19 documentada por un registro de contactos o que requiera una cuarentena ordenada por el departamento de salud.
  3. Política escolar, de distrito, municipal, estatal, federal o internacional que restrinja los viajes debido al COVID-19.

Las cancelaciones realizadas fuera de plazo (dentro de los dos meses anteriores a la fecha de salida del curso) debido a COVID-19 están sujetas a las siguientes excepciones a la política de cancelación estándar:

En el caso de las cancelaciones de COVID, los bonos de matrícula están disponibles en lugar de cualquier reembolso cualificado por un valor del 100% hasta 30 días antes del curso, momento en el que está disponible un bono del 85%.

*No se incluyen los costes de los billetes de avión no reembolsables. En caso de que no sea posible el reembolso, se proporcionarán vales de avión.


¿Está incluido el seguro de viaje?

Aunque no es obligatorio para participar, recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje para sus programas. Sin embargo, le rogamos que lea la letra pequeña.  El seguro de viaje cubre muchas cosas, pero también NO cubre muchas otras. Nuestros socios en EPI trabajan con World Nomads como proveedor de seguros de viaje, pero hay muchos proveedores que ofrecen suficiente cobertura. Puede obtener un presupuesto de World Nomads aquí


¿Quién es Ecology Project International y cuál es su función?

Para nuestra temporada de viajes de 2021, nos hemos asociado con una organización sin ánimo de lucro que posee y gestiona la Reserva de Pacuare en Costa Rica.  Esta organización lleva casi 20 años ofreciendo programas internacionales para jóvenes.  Trabajamos con ellos para crear itinerarios, formación de su personal para impartir nuestros planes de estudio y mucho más.  Cuando te inscribas en este programa, te presentaremos a EPI y ellos se encargarán del registro del viaje, la logística, los pagos y mucho más.  Nuestro papel es ayudar con la programación previa y posterior y garantizar que el personal del EPI ofrezca una sólida programación educativa vinculada a los principios que enseñamos.


¿Cómo funciona el cobro y el trámite de los documentos?

En el caso de los viajes en grupo, el pago puede establecerse de la forma que mejor se adapte a ti y a tu grupo. Nuestra organización colaboradora, EPI, está encantada de cobrar los pagos directamente a los participantes y a las familias, o de trabajar contigo o con tus administradores de viajes para cobrar el pago a la escuela. EPI trabaja directamente con las familias para asegurarse de que completan y presentan toda la documentación necesaria para el viaje.


¿Se requieren inmunizaciones o vacunas?

Las vacunas no son necesarias para viajar a Costa Rica. Recomendamos a los viajeros que se reúnan con sus médicos personales para hablar de las vacunas no obligatorias y para investigar la CDC Travel Website for details: https://wwwnc.cdc.gov/travel

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